Términos del servicio

Términos del servicio de VAYZOO . Bienvenidos a VAYZOO  , gestionada desde España. Al comprar en nuestra tienda, aceptas estos términos. Productos y disponibilidad. Los productos pueden provenir de proveedores externos, por lo que los tiempos de envío pueden variar. Nos reservamos el derecho a limitar o cancelar pedidos si un producto no está disponible. Precios y pagos. Todos los precios se muestran en euros, con impuestos cuando corresponda. El pago se procesa de forma segura. En caso de error de facturación, contáctanos. Envíos. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el proveedor y la ubicación. No nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestro control. Devoluciones y reembolsos. Ofrecemos un plazo de 30 días para solicitar devolución. Además, si el pedido se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo, sin necesidad de justificación. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error nuestro. Para iniciar una devolución, contáctanos en soporte.vayzoo@gmail.com.

Te daremos instrucciones o una etiqueta de devolución, si corresponde. Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si se aprueba, el reembolso se procesará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si has esperado más de 15 días hábiles desde la aprobación, contáctanos. Cambios. Si quieres otro producto, devuelve el que tienes y, una vez aceptada la devolución, realiza una nueva compra del artículo deseado. Contacto. Para dudas, escribe a soporte.vayzoo@gmail.com.